BÜRÜMCÜK KUMAŞ KİMONO TAKIM

BÜRÜMCÜK KUMAŞ KİMONO TAKIM

S M L Beden

Betül Aksu Butik  olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutmaktayız. Sipariş verdiğiniz ürünlerde herhangi bir nedenle memnun kalmamanız durumunda iade işlemlerini aşağıdaki adımları takip ederek gerçekleştirebilirsiniz:

1. İade Talebi: İade talebinizi oluşturmak için, kargonuz ile birlikte gelen sipariş kağıdının en alt kısmına yapmak istediğiniz işlemi „iade/değişim“ olarak belirtmeniz gerekmektedir. Bu bilgiyi açık bir şekilde yazarak talebinizi belirtiniz.
2. Ürün Hazırlığı: İade edeceğiniz ürünleri orijinal ambalajlarıyla birlikte, kullanılmamış ve etiketleri hala takılı bir şekilde paketleyin. Ürünlerin orijinal durumda olmasına dikkat edin. Ayrıca, ürünle birlikte gelen aksesuarlar, hediye ve promosyon ürünleri gibi ek parçaları da iade paketine dahil etmeyi unutmayın.
3. İade sürecinin tamamlanması: İade talebiniz onaylandığında, ödeme şeklinize bağlı olarak iade işlemi gerçekleştirilecektir. Tercih ettiğiniz takdirde, iade tutarınızla aynı değerde bir alışveriş çeki size sunulacaktır. Bu alışveriş çeki, bir yıl boyunca tüm ürünlerde geçerlidir. İade işleminizin tamamlanması ve alışveriş çekinin hesabınıza yüklenmesi genellikle 2-3 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Not: İade edilecek olan ürünlerin herhangi bir hasar almaması ve etiketlerinin olması gerekmektedir. Ürünlerin orijinal ambalajlarında, kullanılmamış ve etiketleri hala takılı olarak gönderilmesi önemlidir. Bu adımlar, iade şartlarına uygunluğun kontrol edilmesi amacıyla önemlidir. Hasarlı veya etiketleri koparılmış ürünlerin iadesi kabul edilmeyecek ve ücret iadesi yapılmayacaktır.

Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, 0546 903 22 32  numaralı WhatsApp hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.